Política de privacidad

CiphersCity es ofrecido por L. Genzel, con domicilio en Zwolle (Cámara de Comercio neerlandesa n.º 08214517). ¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a info@appdevelop.nl.

En esta declaración explicamos qué datos personales tratamos cuando usas CiphersCity, por qué, y qué derechos tienes. No tratamos más datos de los necesarios para que la app funcione.

Qué datos tratamos

• Juego anónimo. Por defecto juegas de forma anónima. Guardamos un token de dispositivo aleatorio y tu progreso en una ruta (preguntas resueltas, pistas, finalización). No es atribuible a ti como persona. Puedes usar este token de dispositivo como código de recuperación para restaurar tus rutas realizadas en otro dispositivo; guarda el código y no lo compartas.
• Ubicación. Durante una ruta, la app usa tu ubicación para saber si estás en una parada. Tu ubicación se usa en tu dispositivo y no la guardamos como rastro de ubicación. Solo cuando navegas hacia una parada, la app solicita la ruta a pie al servicio de rutas de OpenStreetMap; este recibe — igual que con las teselas del mapa — tu dirección IP y tu posición. Nosotros no guardamos esas posiciones. El mapa utiliza cartografía de OpenStreetMap; para cargar las teselas del mapa se envía tu dirección IP a los servidores de OpenStreetMap.
• Fotos. Si subes una foto en una tarea, la guardamos para mostrarla (tras revisión) junto a la parada. Eres responsable de lo que subes: no lo hagas si aparecen personas reconocibles que no han dado su consentimiento. Al subirla, eliminamos automáticamente los metadatos de la foto (incluida la ubicación/GPS de captura), de modo que no se guardan ni se muestran.
• Informes de errores. Si informas de un posible error, guardamos el texto de tu informe y a qué ruta/parada pertenece. No incluyas datos personales aquí.
• Reseñas. Si dejas una reseña tras una ruta, conservamos la puntuación en estrellas, el nombre que indiques y tu comentario (el texto libre). Tras revisión, se muestran públicamente junto a la ruta (en la app y en nuestra web). Indica solo tu nombre de pila o un apodo, sin datos de contacto ni otros datos personales; puedes pedir su eliminación en info@appdevelop.nl.
• Donaciones y pagos. Si haces una donación voluntaria (o, en el futuro, un pago), se gestiona a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. Solo recibimos si un pago se ha realizado y no guardamos datos de tarjetas; Stripe trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.

Para qué y sobre qué base

• Prestar el servicio (iniciar una ruta, guardar el progreso, procesar una donación): ejecución del contrato.
• Moderar fotos e informes y mantener el servicio seguro: nuestro interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, la administración de pagos): obligación legal.

Cuánto tiempo conservamos los datos

No conservamos los datos más de lo necesario:

• Las sesiones de juego anónimas (con token de dispositivo/código de recuperación) las hacemos irreversibles a los 12 meses: borramos el token de dispositivo, de modo que tu historial ya no se puede restaurar con tu dispositivo.
• Los informes de errores gestionados los eliminamos a los 6 meses.
• Las reseñas y fotos rechazadas las eliminamos en un plazo de 30 días.
• La administración de pagos y donaciones la conservamos el tiempo que exige la ley (obligación fiscal: 7 años en los Países Bajos).

Compartir con terceros

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a que la app funcione, como nuestro proveedor de alojamiento, el de pagos (Stripe) y el servicio de mapas OpenStreetMap (para mostrar el mapa), y solo en la medida necesaria.

Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores pueden tratar tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo nuestro proveedor de pagos Stripe. Cuando esto ocurre, la transferencia se basa en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación, y solo en la medida necesaria.

Tu responsabilidad

Eres responsable de los datos que introduces o subes. No incluyas datos personales de otras personas en reseñas o informes de errores, ni subas fotos de personas reconocibles sin su consentimiento.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de tus datos personales, a oponerte al tratamiento y a la portabilidad de tus datos. Si has dado tu consentimiento para algo, puedes retirarlo en cualquier momento. Envía tu solicitud a info@appdevelop.nl. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluido el cifrado de contraseñas y conexiones seguras.

Cambios

Podemos modificar esta declaración. La versión más reciente está siempre disponible en esta página y en la app.